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🤔 FAQ

하울링에 대해 자세히 알아보세요.

General

일반적으로 가장 많이 한 질문과 답변을 먼저 확인해보세요.
하울링, 어떻게 사용하나요?

어댑티브러닝 기술과 최신 미디어를 최고의 어학교육 연구진이 제작한 커리큘럼을 온라인으로 만나볼수 있는 온라인 어학 서비스 입니다.  하울링을 최대한 활용하려면 적어도 일주일에 3시간은 학습할 것을 추천합니다.
영어를 가장 똑똑하게 배울수 있는 하울링의 여러 기능에 대한 개요는 오리엔테이션 비디오하울링 메뉴얼PDF에서 확인하세요!

하울링의 레슨과 액티비티는 어떻게 사용하나요?

Financial Times, Bloomberg등 유명 출판 파트너로부터 주기적으로 신규 컨텐츠가 업데이트됩니다. 이런 'Unit'을 매 회 완료하는 것이 목표입니다. 각 레슨에서는 3-4개의 Activity가 있습니다. 이 Activity를 얼마나 잘 수행했는지, 개인 목표가 어떤지를 반영하여커리큘럼이 새로 업데이트 됩니다.

  • 짦은 시간내에 100% 완료하면 더 어려운 레슨이 준비됩니다. 차근차근 더 높은 수준의 영어를 구사할 수 있도록 설계되었습니다.
왕초보인데도 가능할까요?
그럼요! 하울링은 왕초보부터 고급까지 똑똑한 'A.I' 로 학습방향을 정해주기 때문에 걱정하지 않아도 됩니다.
초보 수업같은경우 사진, 트위터, 간단한 뉴스 기사, 대화로 구성되어있습니다. 영어를 시작할 때 꼭 필요한 기초부터 시작하게 되고 그룹 수업도 레벨링이 되어있어 다 같은 수준의 사람들과 공부하게됩니다. 왕초보 전용 하울링 프로그램 (총 18유닛)으로 그렇게 어려웠던 영어, 가볍게 스타트해보세요. 성인 제2언어 학습자를 위한 문법과 어휘의 구조화된 연습을 제공하기 위해 설계되어있어, 그 어떤 학습방법보다도 효율적이고 뛰어난 효과를 약속드립니다.
레벨/수준에 대해 더 궁금하신가요? 저희 하울링 Coach에 문의하여 도움을 받으세요!
모바일에서도 사용 가능할까요?

네! 인터넷과 스마트폰만 있다면 언제든지 하울링 스터디를 할 수 있습니다. 모든 계정의 활동은 APP과 PC에서 연동됩니다. 이동할 때, 짧은시간에 연습할 수 있도록 만든 특별한 Activity를 즐길 수도 있습니다.
하울링 어플 사용법을 아래 비디오에서 확인하세요. (준비중) *iOS/Android

영어실력 진짜 향상되나요?
당신에게 필요한 정확한 학습정보와 연습을 제공하여 영어실력을 향상시켜드립니다.
개인 성과에 따라 당신의 코스 난이도가 자동적으로 조정되어, 그 어떤 학습 방법보다 '효율적'이고 '효과적'입니다. 그저 하울링이 하라는대로만 따라와주시면 유창한 영어실력, 더이상 꿈이 아닙니다.

Online Lesson

라이브 수업에 대한 기본 안내를 확인하세요.

그룹수업은 어떻게 참여하나요?
스크린만 보고 배우는 영어는 당장 그만두세요. 하울링에서는 영어실력에 가장중요한 회화능력을 글로벌 클래스메이트와 함께하는 그룹수업을 통해 배우실수 있습니다. 매일 다양한 토픽을 기반으로 인증된 원어민 영어 교사들이 이끄는 글로벌 그룹수업, 매주 최소 2번은 참여해주시면 눈깜짝할사이에 늘어나는 영어실력을 느끼실수 있을꺼에요.
그룹수업 진행시 오류 및 문제해결
플러그인이 설치 되어있는지 확인해주세요.
그룹 클래스에 처음 참여하면 플러그인을 다운로드하라는 메시지가 표시될 수 있습빈다. 이 플러그인은 당신의 컴퓨터에서 실시간 비디오 클래스를 실행할 수 있도록 한다. 플러그인 설치는 쉽습니다. 대부분이 오류는 플러그인을 설치하지 않았을때 일어나는 문제니, 이부분은 꼭 확인해주세요.

비디오와 오디오 기능을 켰는지 확인해주세요.
가입하기 위해 클릭하면 오디오와 비디오가 연결될 수 있도록 하는 창이 나타날 겁니다. 첫 번째 옵션인 보내기 및 받기, 가입 등을 클릭하십시오. 이걸 클릭하지 않으면 아무 소리도 들리지 않습니다.

컴퓨터 오디오를 확인하셨나요?
최상의 클래스 환경을 얻으려면 컴퓨터의 마이크 및 오디오 세팅이 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오. 보다 깨끗한 음질을 위해 헤드셋을 사용하는 것을 추천 드립니다.

팁: 조용한 곳에 있는지 확인하십시오. 배경 소음(에어컨이나 환기구에서조차)은 '윙-윙-'거리는 소리를 발생시키고 주의를 흐트러뜨릴 수 있습니다.

브라우저가 팝업을 차단하고 있는지 확인해주세요.
팝업 차단기는 클래스 창이 열리지 않게 할 수 있습니다. 브라우저 설정을 확인하고 팝업을 허용하십시오.
말하지 않을땐 음소거를 해주세요!
원활한 그룹수업 진해을 위해 마이크 음소거를 하고 본인이 말 할 때만 간단하게 스페이스바를 눌러 마이크를 켭니다. 이렇게 해주셔야 잡음과 메아리소리를 피 할 수 있습니다.

그룹수업은 몇시간 하나요?

매 주 1,000개의 레벨 별, 토픽 별 그룹수업을 검증된 영어전문 강사님과 함께할 수 있습니다. 그룹수업은 30분 동안 진행되고 적게는 2명, 많게는 8명의 글로벌 클래스 메이트와 함께합니다. 한달에 최대 22번까지 참여 가능합니다.

그룹수업, 모바일 어플로도 참가가 가능한가요?

모바일 App에서도 참여 가능합니다. 그러나 최적의 학습효과를 위해서는 노트북/PC에서 진행하시는걸 권장 드립니다. 모바일에서 화상수업을 위해서는 Blue Jeans라는 무료 어플도 설치를 해주세요. 

그룹수업의 시스템 요구사항은 무엇인가요?

노트북/PC 환경

  • Windows - 10, 8, 7 (SP1+), and Vista (SP2+)
  • Mac - OS X 10.9+
  • Linux - RHEL 7+ and Fedora 22+

브라우저

  • 크롬 Chrome
  • 파이어폭스 Firefox

     

  • 그 외

    • 마이크와 화상캠 
그룹수업의 기본 매너에 대하여
라이브 그룹 수업은 새로운 사람들을 만나고 영어를 연습 할 수 있는 하울링의 가장 큰 서비스입니다.
세계 여러나라의 학생과 강사님을 존중하기 위한 몇 가지 룰이 있습니다. 원활한 학습 환경 조성을 위해 아래와 같은 사항을 준수해주세요.

  1. 제 시간에 접속하고 수업시간이 끝날 때까지 함께해주세요. 중간에 나가게 되면 다른 학습자의 집중력이 흐트러집니다.
  2. 본인이 말을 하지 않을 때는 마이크를 끄거나 소리른 내지 않아야 배경 소음이 생기지 않습니다.
  3. 만약 다른 학생이나 강사님이 말하고 있다면, 끝날 때까지 기다려준다.
  4. 다른 사람들을 불편하게 만드는 성적, 폭력적인 언어를 사용하지 말아야합니다.
  5. 인종, 종교 또는 국가에 대해 무례한 말을 하지 않습니다.
  6. 수업중 휴대폰은 끄거나 진동으로 설정하여 주의를 산만하게 하지 않아야합니다.
  7. 영어를 배우고 연습하는 시간이기 때문에 말하기와 쓰기를 위해 수업시간에 가능한 영어를 많이 사용하세요.
  8. 하울링은 성인들을 위한 것이고, 우리 수업은 만19세 이상의 학생들을 대상으로 합니다.

Level

레벨과 레벨테스트에 대한 정보를 확인하세요.

제 영어레벨이 궁금해요!

하울링에서 무료로 제공되는 PA®로 레벨테스트를 시작하세요.
이 평가는 유럽 공통 Framework과 같은 것으로 세계적으로 사용되는 여러 시험점수와 비교 할 수 있습니다.
PA®는 약 40분이 소요되며, 시작한 동안에는 멈출 수 없습니다. 레벨 결과는 앞으로 공부하게 될 커리큘럼을 구성하는데 사용됩니다. 최대한 정직하게 테스트하는 것이 핵심입니다. PA 레벨테스트는 PC/웹 에서만 진행 가능 합니다. 

레벨을 어떻게 바꾸나요?

레벨을 변경하려면 PA®(Proficiency Assessment®)를 다시해야합니다. 커리큘럼이 적절한 수준으로 세팅되고 실력향상에 도움이 될 만한 난의도여야하기 때문에 수강생 임의대로 레벨을 바꿀수는 없습니다.

유닛을 몇 개를 완료해야 다음 레벨로 올라가나요?

유닛을 많이한다고 레벨이 자동적으로 올라가지 않습니다.
하울링은 진도에 집착하지 않습니다, 실질적인 언어실력 향상만이 목표이기 때문이죠.  PA®에서 두 번째 단계로 점수를 높이려면 해당 레벨에 맞는 하울링 스터디플랜을 따르십시오. 스터디플랜은 3개월 동안의 학습계획이고, 보통 권장 학습량을 따라와주시면 3개월후에는 레벨업이 가능합니다. 다만, 개인마다 차이가 있을 수 있습니다.

레벨테스트는 언제 다시 볼 수 있나요?

30일 주기로 레벨테스트를 볼 수 있습니다. 언어 체화에는 시간과 노력이 필요하기 때문에, 너무 자주 레벨테스트를 본다던지 벼락치기 방식으로 레벨업 하는 것은 바람직 하지 않습니다. 꾸준한 습관과 반복적인 노출이 가장중요하니, 매일 한 번은 하울링을 만나러 오세요.

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  1. 결제일로 부터 10일 이내 전액 환불 가능합니다.
  2. 결제일로 부터 10일 이후 환불 요청시 아래 규정에 따라 환불됩니다.
    – 결제일로부터 총 수강 기간의 1/3 경과 전에 해지할 경우 수강료의 2/3 해당액 환불
    – 결제일로부터 총 수강 기간의 1/2 경과 전에 해지할 경우 수강료의 1/2 해당액 환불
    – 결제일로부터 총 수강 기간의 1/2 경과 후에 해지할 경우 환불 불가능

[ 월 정기결제 패키지 환불규정 ]

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